Beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan bisa dilihat dibawah ini
FAQ laundry kiloan antar jemput jakarta barat
Cara Memulai
Bagaimana saya memulai order ?
FAQ Laundry kiloan antar jemput Jakarta Barat saat ini hanya melayani area Jakarta Barat khususnya di Taman Permata buana dan Taman Anggrek Residence cukup masuk ke website kami dan buat akun baru setelah itu langsung order online atau jika ada pertanyaan bisa klik tombol whatsapp dengan kami dibawah ini untuk chat dengan kami.
Jasa laundry apa saja yang tersedia di keepclean.id ?
laundry antar jemput jakarta barat kami melayani jasa laundry kiloan dan satuan untuk berbagai jenis pakaian seperti kemeja, jas, bed cover, selimut, handuk, keset, karpet, jaket kulit dan lain2.
Seberapa cepat order saya bisa di proses ?
Rata2 waktu pengambilan adalah 24-48 jam namun anda bisa meminta proses cepat dengan tambahan biaya sebesar Rp 5000 / kg
Apakah ada minimum order untuk antar jemput ?
Minimal order untuk laundry kiloan adalah 5 kg dan untuk satuan minimum order adalah Rp 50,000
Bagaimana Jika laundry saya tidak terdapat di list harga ?
Tidak semua jenis laundry kami masukkan dalam website ini karena jumlahnya cukup banyak silahkan chat dengan kami melalui wa yang ada di website ini atau telpon kami,
Proses Order dan Pencucian
Bagaimana mengetahui order saya sudah diterima ?
Email konfirmasi dari kami akan dikirim dalam waktu 5 menit setelah order, jika anda tidak menerima email dari kami silahkan cek di spam folder dan tambhkan info@keepclean.co.id di approve sender list anda, jika masih belum terima email dari kami silahkan kirim berita ke info@keepclean.co.id
Apakah saya boleh mencampur laundry kiloan dengan laundry satuan ?
Mohon untuk dipisahkan antar laundry kiloan dan satuan anda dalam kantong yang berbeda dan ditulis kiloan dan satuan.
Apakah saya perlu menghitung berapa item pakaian saya ?
Tidak perlu karena itu adalah tugas kami, team kami akan menghitung jumlah item dan mengkonfirmasi ke anda.
Bagaimana jika saya tidak terima email konfirmasi ?
Silahkan email ke info@keepclean.co.id apabila anda tidak menerima email konfirmasi dari kami.
Proses Antar Jemput
Bagaimana laundry saya dijemput ?
Team kami di fasilitasi dengan kendaraan untuk menjemput laundry anda sesuai dengan jam yang telah anda tentukan.
Apakah saya perlu menyediakan kantong khusus laundry ?
Jika anda mempunyai kantong khusus buat laundry kami menyarankan untuk digunakan sehingga memudahkan team kami untuk mengenali laundry anda selain itu bisa menghemat biaya untuk tidak ganti2 kantong.
Apakah saya boleh datang ke lokasi laundry keepclean.id ?
Dengan senang hati kami menerima kunjungan anda sehingga anda bisa melihat proses pencucian kami yang profesional.
Bagaimana jika lokasi saya tidak termasuk dalam antar jemput ?
Saat ini kami baru melayani area jakarta barat khususnya di Taman Permata Buana namun tidak menutup kemungkinan untuk lokasi lain, untuk pertanyaan umum bisa lihat di halaman ini yang berisi FAQ laundry kiloan antar jemput jakarta barat, atau anda bisa telpon kami atau chat dengan kami melalui wa yang ada di website ini, kami akan berusaha membantu , kami mohon maaf terpaksa tidak bisa menjemput jika lokasi anda jauh dari jangkauan kami.
Pembayaran & Pengembalian uang
Bagaimana saya membayar ke keepclean.id ?
Kami menerima pembayaran di muka dengan cara cash atau bisa di transfer ke rekening kami.
Pembulatan pembayaran ?
Apablia nanti ada jumlah tagihan di invoice yang jumlah nya ganjil seperti Rp 99,999 dikarenakan perkalian jumlah kilo dengan harga maka kami akan membulatkan keatas sehingga menjadi Rp 100,000.
Proses pengembalian uang jika anda tidak puas dengan laundry kami ?
Kami akan mengembalikan uang anda melalui transfer rekening bank anda apabila anda tidak puas dengan hasil laundry kami.
Jaminan Uang Kembali
Bagaimana jika hasil laundry tidak bersih / rapi ?
Kami akan mengembalikan uang anda jika anda tidak puas dengan hasil laundry kami seperti tidak bersih atau rapi, atau kami akan mencuci kembali pakaian anda.